تأسست شركة شاي لتخليد ذكرى شاي تسيندر، ابن يزهار تسيندر – مالك الشركة وأحد مؤسسيها.
ارضاء الزبائن والالتزام بمعايير جودة الخدمة المهنية, والحفاظ على القيم الإنسانية وبذلك يتم تخليد قبر شاى رحمه الله.
تلتزم الشركة بمعيار ISO 9001: 2015 لمراقبة الصارمة في مكاتب الشركة ومنازل الزبائن.
تمتلك شركة شاي قسم تدريب الذي يقيم، بانتظام، دورات تدريبية للمعالجين، وموظفين على جميع المستويات، والمؤتمرات، والحلقات الدراسية للزبائن وللمنظمات في المجتمع.
توظف شاي معالجين ذوي خبرة ومهنيين في فروع الشركة.
تقدم الشركة استشارات مجانية وتوجيهات للجيل الثالث وتساعد في تسهيل وتبسيط الاندماج في دور رعاية المسنين، والسكن المحمي وإعادة التأهيل.
تتبرع الشركة من اجل الفرد والمجتمع، وتضمن المعاملة العادلة لموظفيها والاحترام لزبائنها.